机场取车的时候推销了好多次报销,即便我申明了已购买租租车的超级补充险,还是继续在说我们借的是高档车,发生点什么会特别特别贵… 跨境还车当场不验车,说是由克罗地亚负责验车… 那不论是sixt还是下一单客人开过去,万一有剐蹭怎么说得清楚?结果回来半个月后,还真的直接从信用卡里扣了车损费,但完全没有说明损在哪里。
预订和售后的客服都很给力,理赔也很快。
我在租租车索租的车型门店告知没有,他们不自己想办法帮助解决,而是逼迫我们加586欧元升级奔驰宝马!我们不同意他们加钱,就说租车不加钱但要在还车时多交586元保险钱。我们都没同意,告诉他们我们在你们租租车买过全险了。最后你们电话出面沟通我们才取到车。而且给的车比我们预租的还小,宝马X2,后备箱都放不下二件大行李!最后还车时还说轮毂上面有二块小的磕碰痕迹是我们弄的,要我们赔偿了合计5900多元人民币的钱!这是明显的讹诈!我们没有预留第一手材料只得赔偿。假如轮毂那么一点点轻微磕痕是我们弄的,也不至于陪那么多钱吧?!(一个轮毂钱吧?!)这是明显的欺负租客在异国他乡租车语言保险等东西不熟。对你们租租车的蔑视!我们非常气愤,而且永远也不会再租这个公司的车了!这就是赤裸裸的欺骗顾客多交钱!这么大的一个租车公司不维护自己公司的名誉,靠宰租客钱财能有什么发展?
当我们在克罗地亚杜布罗夫尼克取车和萨格勒布还车遇到问题时,打电话给租租车,接电话的员工非常负责任的和他们沟通,协助我们取到车。顺利还车。宝马X2
自驾租车很方便,可以自由安排每天的出行时间,和地点。节省时间。可以根据自己的安排到达很多小众景点。自驾没有用车时间安排。随意。
一直推銷很煩,還要我刷了一筆保證金,只能刷kn不能刷歐元,不知道什麼時候才退給我
方便
方便
整体服务不过不失,业务员比较在意销售他们的车保计划,打印合同还出现UF和BC两项额外收费80欧罗也没作任何解释。车体多处刮花,车内清洁度较好。最令我不满是机场交车时油缸刻度只显示八成满,我提出质疑,业务员(两位年轻男性)的回答是该车的油缸刻度表坏了,虽然加满油也只会显示8成满。之后我在加油站加油求证,发现刻度表一点也没坏,加满油后刻度表显示超出满缸水平,意味着交车时起码少给了6公升汽油,你说这事该找谁评理去?满油还车时我向业务员投诉,被要求发邮件向公司投诉,碰上这么累人的事难免对SIXT公司的诚信/服务满意度打折扣!
租租车
秋天去克罗地亚旅行必须是自驾游,沿途风景如画,经过的不知名小镇民风淳朴友善。建议必须从南到北(Duborvnik-Zagreb)或从北到南(Zabreb-Dubrovnik),中途停几站、是否兼游斯洛文尼亚和波斯尼亚,完全取决于你的时间充裕度(建议起码包括斯洛文尼亚,因为实在太美,而且有著名的世界文化遗产)