提供的车辆破旧,满车伤痕。用车5天,在高速停车加油服务区,停车十几分钟后,由于车辆自身的原因,车辆无法起动。后经租租车平台联系协调后,在里斯本车行更换了一台车辆,因抛锚更换车辆耽搁7个小时。5月29日我们按时在马德里还车。因车辆自身原因导致的抛锚,途中耽搁7个小时,造成很大的恐慌和焦虑。不但不给补偿,还车后一周、三周二次从我的信用卡扣款 1700多欧元。 这个租车公司提供的车况很差,而且很坑。在里斯本换车时,业务人员说不准录音,录音的话,要控告我们。
租租车平台服务跟进很及时,至今还在帮我们交涉处理与租车公司的纠纷。
没有强制推销,换油车预扣油费还车后返还。
免费取消很友好