去的早没啥人,租完车就排长队了
客服处理很迅速,在租车过程中出了一些状况都得到很好地解决
服务态还可以,但是行程中有一个违章,回国后直接从信用卡扣服务费,80欧,最主要是这个钱不是罚款的钱,是纯服务费,罚款还不知道怎么缴纳,就说让等着寄信过来,有点无语
挺好的
很好
很好
很好
这家租车公司对意外事件处理态度相当差。各个城市的租车点各自为政互相不帮忙。我租的车在当天第一次停车后就抛锚启动不了,打了24救援只是来吧车拖走,我们后续的车就再也没人来管。打了无数个租车点的电话都不管。原租车点米兰即不管你的车也不管我们被凉在路上怎么到下一个点,而只是关心要把责任推给我们,说我们加错油了等等。后来找了租租车,但租租车在国外当地的电话是不对的。要打回国内才接通。不过租租车还是帮忙协调了车。我们到下个点的事宜还是我们自己解决的。大家千万不要用小公司了,教训太深。意大利租车公司就只是想办法怎么收更多的费用。