客服人员相当专业
租车过程中,发现发动机故障灯亮,联系客服,客服积极响应,帮助解决问题,服务很赞。
使用租租车好多年,服务一如既往的好
因为没有我订的车型,而且也没有提前跟我联系,到了现场柜台也没说,直到我去停车场拿车才说没有……
然后退订单倒是很快的,态度也很好
只是很耽误事。
还可以
服务周到
app很好用
请注意,看到这条信息后请立刻停止在该租车公司租车!!
下面讲一下我在克罗地亚萨格勒布机场被租车公司骗的经过,在我已经三次明确询问并确认我不需要任何保险,不需要任何额外费用的情况下,该租车公司仍旧给我偷偷添加了保险,租车花了2000(含租租车推荐的超级全险),他给我加了4000元额外费用,而且为了防止我看出来,故意不给我展示完整合同,并且签名时通过电子签名器签署,把显示费用的合同页面折叠起来不让我看到。
其险恶用心、卑劣做法,令人发指、作呕,我都无法想象和理解居然会有这种事,AVIS还是个国际租车公司,深刻的提现了该公司对员工培训就是把客户当做提款机、对客户的态度就是能宰一个是一个(油表不满这种小事都别提了,我还给多加了好多油),可想而知,拥有这样一个价值观的公司,在车辆有问题的时候、路上出故障的时候,该公司会以何种姿态对待你!千万不要在这租车!