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Budget車行服務很好，租租車的服務更是給力！
必須誇誇租租車，我個人國外租車經驗為0，第一次嘗試境外租車，從租車前國際駕照事宜諮詢，到租車途中有很低級的問題諮詢客服，租租車的反饋都非常的有效和及時！感動的是我解決了問題後忘記回覆客服，結果客服國際長途直接call過來詢問是否解決問題，非常貼心且負責！下次國外租車一定還找租租車！
請各位用户擦亮眼睛避雷，不要再選擇AlUla budget，出了任何事故基本沒法溝通解決只會催促你賠錢讓然後就趕你走。隔壁就是沙特當地最大的租車公司Lumi，價格甚至還要更便宜，建議直接官網預訂。
還車時態度惡劣，受到車行工作人員人身威脅要讓警察抓我不讓我走。起因是有不起眼的刮擦，還車時要求賠償350SAR，我刷卡交錢之後要求單據和照片以便後期索賠。此時航班已經抵達，乘客開始排隊，工作人員極度不耐煩開始趕我走。我再三堅持但是工作人員態度變得惡劣，對我説You must go. If you don’t go I will not send you. 之後還説IF YOU DON’T LEAVE, I WILL CALL THE POLICE TO CATCH YOU, THEN YOU CANNOT LEAVE ANYMORE.
後續前往尋找警察協助，但他們不説英文溝通不能。機場工作人員介入，但是車行工作人員一直要求我刪照片説我未經同意拍照，車行工作人員進一步威脅我説這是犯法。
最後差點耽誤登機，事情沒有解決。事件發生接近三週，依舊沒有收到車行提供的車損照片，租租車幫忙介入索要也無果，目前保險理賠未有進展。
整個事件車行沒有任何道歉。
