取车顺利,还车差点被坑,给大家提个醒!
1、取车时要取号排队,所以最好提前去,和安飞士一个门店;有问要不要买保险,我说已经买了后就没推销了。拿车要走到P3停车场,工作人员友好地给我指了方向,奈何实在还是没搞明白方向,来回转了一会,最后问停车场工作人员才给我指出了正确方向。拿车还算顺利,不是预订的那款,对我来说无所谓,能来就行,而且是个新车,才跑了不到1000公里,工作人员告诉我是满油的,我启动后看到仪表盘油表满格,显示520km。
2、但是还车时差点被坑了。我拿车时,给车全身拍了照片和视频,仪表盘也拍了。还车时,仪表盘油箱满格,显示570km,但第一个工作人员除了看这个,还去翻看车载智能显示屏,说我上一次加满油后又跑了60多公里,所以油箱是不满油的,我要么再开去附近加满油,要么因为未加满油承担这部分费用,给我算出了35.15欧!我肯定不干呀,60公里怎么可能要这么多油费,而且这里面的已经存在不合理之处了:凭什么给我车时,你只让我看仪表盘,说是满油的,却不通过车载智能显示屏告知我加满油后是否有再跑以及跑了多少公里;到我还车了,你就还翻看车载智能显示屏说我上一次加满油后还跑了60公里,所以油不满,得再去加油?我第一时间打了租租车客服电话表明此举不合理之处,反正就是在那电话说了有20分钟,租租车客服让我把电话给车行工作人员,她来问问是什么情况。然后前面那个工作人员一直在忙跟其他客户收车,找了另一个工作人员接电话,他也不太清楚我是有什么问题,我跟他简单说了一下,然后他跟我去车里看了下,同时我也把拿车时拍的仪表盘照片给他看了,他给的答复是:我觉得油没有问题,可以还车……然后给车全身看了下后,说没有其他损伤,无所还车,给我签字了,押金也立马退回来了!尼码,真是神奇,还好我一开始没有妥协。大家也长个记性吧,记得一定要给仪表盘油量拍照,同时有智能显示屏的话,拿车时顺带问一句工作人员,油量情况到底是以哪个为准。
可以,多次选择了
我在马德里租车,而且在市区取车,他们无论在合同中还是口头上都没有告知该车没有A类环保标志,不能在整个市区行驶,造成了我在不知情的情况下进入市区,导致违章罚款,车行应该付全部责任。
满意
取车时变相让多买保险。需要延长一天时完全无法联系到公司
非常满意,处理问题及时,态度好