取車順利,還車差點被坑,給大家提個醒!
1、取車時要取號排隊,所以最好提前去,和安飛士一個門市;有問要不要買保險,我說已經買了後就沒推銷了。拿車要走到P3停車場,工作人員友好地給我指了方向,奈何實在還是沒搞明白方向,來回轉了一會,最後問停車場工作人員才給我指出了正確方向。拿車還算順利,不是預訂的那款,對我來說無所謂,能來就行,而且是個新車,才跑了不到1000公里,工作人員告訴我是滿油的,我啟動後看到儀表盤油表滿格,顯示520km。
2、但是還車時差點被坑了。我拿車時,給車全身拍了照片和視頻,儀表盤也拍了。還車時,儀表盤油箱滿格,顯示570km,但第一個工作人員除了看這個,還去翻看車載智能顯示屏,說我上一次加滿油後又跑了60多公里,所以油箱是不滿油的,我要麼再開去附近加滿油,要麼因為未加滿油承擔這部分費用,給我算出了35.15歐!我肯定不幹呀,60公里怎麼可能要這麼多油費,而且這裡面的已經存在不合理之處了:憑什麼給我車時,你只讓我看儀表盤,說是滿油的,卻不透過車載智能顯示屏告知我加滿油後是否有再跑以及跑了多少公里;到我還車了,你就還翻看車載智能顯示屏說我上一次加滿油後還跑了60公里,所以油不滿,得再去加油?我第一時間打了租租車客服電話表明此舉不合理之處,反正就是在那電話說了有20分鐘,租租車客服讓我把電話給車行工作人員,她來問問是什麼情況。然後前面那個工作人員一直在忙跟其他客戶收車,找了另一個工作人員接電話,他也不太清楚我是有什麼問題,我跟他簡單說了一下,然後他跟我去車裡看了下,同時我也把拿車時拍的儀表盤照片給他看了,他給的答覆是:我覺得油沒有問題,可以還車……然後給車全身看了下後,說沒有其他損傷,無所還車,給我簽字了,押金也立馬退回來了!尼碼,真是神奇,還好我一開始沒有妥協。大家也長個記性吧,記得一定要給儀表盤油量拍照,同時有智能顯示屏的話,拿車時順帶問一句工作人員,油量情況到底是以哪個為準。
可以,多次選擇了
我在馬德里租車,而且在市區取車,他們無論在契約中還是口頭上都沒有告知該車沒有A類環保標誌,不能在整個市區行駛,造成了我在不知情的情況下進入市區,導致違章罰款,車行應該付全部責任。
滿意
取車時變相讓多買保險。需要延長一天時完全無法聯繫到公司
非常滿意,處理問題及時,態度好