因为飞机延迟,和约定的取车时间晚了一个小时,然后Europcar的第一位接待人员态度极其恶劣,首先说我迟到了,然后说我定的奔驰B级车被别人开了,让我们换车,然后要求加价30欧每天左右,比我原先租的奔驰B级车还贵,我不同意后,态度开始急转直下,又说我的保险太少,如果遇到任何轻微剐蹭,需要支付950欧的赔偿金,借此理由,诱骗我额外买一个日均23欧的保险,我没有屈服,然后各种刁难,让我等了两个小时后,给我换了一辆福特A级别车。整个交流过程,工作人员的言语里充斥着威逼利诱,甚至带有一些民族歧视,我会告诉身边所有的人,以后不要租Europcar的车
Europcar是一家黑店,大家千万不要租
多收了一点点儿费用哎
客服挺好,回复速度比较及时,预订也很方便,春节后继续
Europcar的前台给多算了一笔费用,但租租车的客服比较给力,一直在坚持售后处理
租租车的预订很方便,客服比较给力
Good
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