现场推销升级产品，确认只有40美元/天的费用后同意升级，但是：1、现场工作人员失误，指定了一台错误的车辆，导致我不能顺利出场，后又临时更换了一台连清洁都未做过的、人家才还回来的车，这已经折腾了我们两个小时的时间，只能将就；2、当时说的40美元/天的升级费用，回来后发现大幅增加，因为工作人员擅自将我们的满油还车更改为了不满油还车（而我还在还车时专门加满了油），还增加了道路救援服务，其实这些在我们原先的订单里都是有相应保险的。
费用问题因租、还车当时时间紧急没有仔细核对，回国才发现账单问题，通过客服电话反映后，客服人员积极帮助我们申诉，目前已成功申诉了不满油还车的问题（退款尚未到账），非常感谢！
车况优，取还车便捷
满意
完美的租车体验
取车方便
方便，一直使用
波士顿到纽约高速经常堵车
取车时早到半小时，说没车，要我升级车型，我说等，结果10分钟后给了我一辆同级别车，一堆条款递过来要我签字，英文有限，本着相信的原则闭眼签了，好像也没什么事；还车手续简单，也就2分钟就搞定，总体感受还不错
订车过程中几次改单退了再订，退钱快，用车时有问题随时电话都有中文服务，过程中每一步的微信提醒很详尽，体验愉快
多观察当地人的开车习惯，其实比在国内好开，规矩，不堵车，体验不错，就是停车一定要按规矩，和国内不同，需要多观察学习
