取车排队和办理时间超级长，花了3个多小时！太佩服新西兰人的效率了，中午到的，饿了一下午肚子。终于轮到我们了，却告诉我车子还没还回来。我跟他们理论，我已经付了当天的租金，为什么车子还在别人手上没还车？他们解释说本来留给我的车子应该昨天还的，但是车子出事故去修理了，所以只能等今天还的车。我说一下午时间全浪费了，希望他们调配别的车辆给我，他们两手一摊说没有，还问我有没有看过租车协议，里面说了可能会发生这种情况。最后在我强烈不满下，他们同意减去半天租金，还好他们下班前车子还回来了，我总算取到了车。还车时间也非常长，等候大厅很多人等，我要赶飞机找他们一个大概经理样的人商量，还好她还不错，单独给我办理了，不然肯定要误机了。
租租车整体体验很好
在新西兰自驾房车是非常不错的体验，当然开始几天你要适应驾驶这么大这么长这么高一个大车，刹车、拐弯啥的要特别注意，不过适应以后就好啦，不是特别难。在新西兰开房车最好的体验是：1. 不用提前预定酒店，行程非常灵活，比如我们根据天气预报随时更改线路。 2. 在风景秀丽的湖边住上一晚，被太阳叫醒拉开窗帘就是风景，甚至有些这样的营地还是免费。3. 做饭，上厕所很方便。
新西兰经常遇到大风，此时车身状态很不稳定，会漂
等了一天才拿到车的，非常不爽。租车公司的人说不是他们的责任，那难道是我们的责任吗？耽误了一天的行程，后面整个行程都没法继续都要重新调整，这个损失谁来承担？非常不满意，不建议大家租这个公司的车
一般
很好 专业
