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Hertz 米兰马尔彭萨机场店

订单号:73****82

微型轿车:Fiat 500 Cabrio或同组车型
  • 自动挡 x4 x2
  • 取车: 2019-06-26 意大利 米兰 Milan Malpensa Airport
  • 还车: 2019-07-12 意大利 米兰 Milan Malpensa Airport
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  • Hertz的评价 不满意

    他们没有按订单给我相应的车型,我到停车场才看到是手挡的,而订单上明显写着AT,回去沟通,他们表示没有相应的车型,只能给我Fiat500L自动挡,而在网上,500L明显没有500敞篷贵,这是和稀泥。后来打通了租租车的客服电话,确认了是Hertz的责任,我不依不饶在那里跟他们理论了3个多小时,让他们想办法,要么给我大一号的敞篷车,要么拿原车型给我。他们表示大一号只有Benz E,没有其他的。之后告诉我有一辆新的fiat 500敞篷在仓库,可以拿给我,但是要准备半小时,意大利人一如既往的时间观念,半小时=1小时,1小时之后说车辆准备好了可以办手续,拿着订单去车场又等了1.5小时,用VPN打王者打到手机没电了才拿到车,当天米兰39度,才拿到车。回来1个月后在我信用卡扣了31欧元,联系租租车说是符合违章管理费标准,索要罚单,又没有,后续一定跟信用卡中心追索

  • 对租租车的评价 非常满意

    老用户,没说的

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    • 租车行程0人同行 共2天
    • Hertz 的评价 满意

      米兰的hertz感觉一般 我们租的中级车 给我们的是fiat 500l小型车 车子没有P档,也没有怠速,排量也很小,开着很不爽,hertz服务态度较差,门店也没有直拨电话,电话10次有9次打不通。至今租租车还没有给我退差价。

    • 对租租车的评价 满意

      服务态度还行,车型差价尚未拿到

    • 心得建议

      意大利不适合租车,ETL区 ZONE B区等很复杂,城市都很小,城市间火车即可,城市内地铁及步行足以。

    • 租车公司 Hertz
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    • Hertz 的评价 非常满意

      工作人员都服务热情周到

    • 对租租车的评价 非常满意

      沟通顺畅,比自己官网定方便些

    • 租车公司 Hertz
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      米兰马尔彭萨机场
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    • Hertz 的评价 非常满意

      拿车很快,服务也很好。。

    • 对租租车的评价 非常满意

      App订车方便。价格有优势。。不过报价没含12个点左右的税点

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Hertz 米兰马尔彭萨机场店
门店信息
  • 门店电话:
  • 0258581081 / 0258581137
  • 营业时间:
  • 07:00-23:59(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • MALPENSA 2000 AIRPORT,MILAN,21010,IT
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