租车公司职员的英语还是不错的，取车还车都顺利
还可以，不过欧洲的公共交通更方便
车很新，很好使
方便
还要使用租租车
我们预定的门店挺好找的，刚到路口就看到巨大的招牌了，门口是个小型停车场。取车还车基本上都没怎么排队，大概等了几分钟吧。取车和还车是的接待人员都很细致耐心，有问必答。
因为要装4个人的行李箱，我们订的是掀背版的passat，租车公司帮我们升级成了福特的Galaxy，车相当新，行李箱空间很大，而且车很高科技啊，有前方车距过紧警告，左右后视镜盲点有车提示，虽然没有倒车影像，但是有车身前后左右雷达，最神奇的是自动灯光系统，开夜车的时候还会根据情况自动切换远光近光，太人性化了。
网站和App的使用体验都很好，简单易懂，想找的东西都很快就能找到，打过两次客服电话也都很顺利地得到了解答。其实原本是想在*程定车的，但是结果钱被刷了车却没订到，虽然说钱最后会退给我，但是和客服交涉的时候被踢皮球，搞得自己一肚子气。后来都决定试一下租租车，虽然以前没用过，但第一次的体验就很好，非常满意！
有小事故碰撞破损痕迹还未修复，但不影响行驶。
