服务挺好,还车的时候会把很多取车就有的痕迹说是我们弄的,但是我说取车拍照了,还车服务员就说没问题了
戴高乐机场的europcar评分严重不符,说是9.2分(10分满分),据悉其实很差。谷歌上查到的这家店得分只有2分(5分满)。取车时,europcar女店员强行推销保险,还要我退掉已购买的超级安心全险,去购买她说的保险。我坚决不同意。之后她就刁难我,不让我交付跨境费,并说我不能跨境、否则出境后无保险。我只好先取车在南法按计划游玩,同时联系租租车客服,客服让我在阿尔勒市与europcar租车公司人员沟通,但该分店还是不愿修订合同。只好在我到了阿维尼翁,再次去一家europcar分店,才在租租车客服的直接协调下,完成了交付跨境费、重新签订合同,具备跨境驾车保险资格,不至于裸奔。
租租车客服还是有耐心的,帮助我解决了问题。以后还会用这个平台。