如果买了租租车的全险而没有买门店保险,门店这边会强推他们的保险,不过还是会给保险押金二选一的选项,我选择了支付高额押金,1万2千多雷,说是至少1个月返还到账。
取车时车子并没有清洗,但要求我们还车时清洗,我们在快到门店前自助洗了车子,由于没有买门店保险,验车人员重点检查了车子的轮毂,指出钢圈有擦伤,还好当时有照片,遂检查另一个轮毂,由于另一张照片放大后看不清楚,在争论后只能自认倒霉,之后验车人员就不再继续查验了,懂得都懂。
所以不想这么麻烦,一定要买车行全险,如果想省点钱,可以买租租车的全险,至少租租车客服从头到尾服务态度都很好。
还车一周后,信用卡已经收到了全额押金,出乎我的意料,本来看车行的协议,轮胎钢圈位置需要赔付400-600欧左右。我也和租租车客服沟通了此事,若之后有信用卡扣费情况,走租租车这边的保险理赔流程就可以。
可以,网络客服很好,由于网络不佳中断了电话,客服一直在打我的手机号码,由于有高昂漫游费用我没有接听。希望能直接打我网络电话会更好
服务人员都很有礼貌,虽然多次强调不买他们的保险的话,会有很高的押金,但是他们取还车检查的非常仔细,建议还是可以考虑买车行保险的,当地的路况不太好,拥堵很严重
价格合适
好
好