凌晨取车时被一个白人营业员强制购买每天23.9美元的过路费代缴费和每天3美元的第二驾驶员费用，交涉了40多分钟，似乎不买就拒绝租车给我们，无奈之下我们妥协了……可是驾驶过程中遇到收费站，依然要求付费才能通过，真不知被强制购买的过路费代缴费有什么作用？是我们被骗了？还是白人把我们骗了？从未有过如此被骗的经历，真是无语了，看来小公司还是要谨慎些。
排队等了1个多小时
系统故障，规定时间内无法取到车。
电梯不运行，只能提着行李爬电梯上楼。
由于系统故障，电话联系贵公司，贵公司能帮助联系。
遵守美国交规，这是最重要的；
google导航非常好，但偶有信号不好（如在美车大峡谷时，无信号，无法导航），所以要配以租车公司的导航；
加油及时，车中有油，行车不慌；
早上五点到达，等到五点半左右才有人来上班，服务态度非常好，十分钟左右就完成了提车，给了一辆新车，里程还不到三千，非常满意。可以由美国往返加拿大，没收取额外费用。换车后车行旁边就是宾馆接送客人的集散中心，非常便利
第一次遇到的客服很好，下单之后问了客服可否将车从美国开往加拿大，是否需要增加费用，客服明确表示可以将车过境加拿大，不需要额外费用。由于提车时间更改，我将订单取消后重新下了一遍，又将同样的问题问了客服，第二个客服非常敷衍，只回复一切需要到门店沟通，不知道是不是需要费用，回答令人不满意。
