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取车的时候会让购买各种保险,还增加了油款,因为有些英语听不懂,导致增加了一百七十多加。还车的时候很顺利,可是剩余的半箱油也没有退款。
整个用车过程很顺利,车况也很好,非常开心。
取车时会推荐一些项目和费用,有些听不懂,会直接给加上,都不知道是什么,后来联系客服才知道,比如原订单是满油还,结果给改成用他的油,只用了半箱油。还有啥拖车保险之类的。
挺好
客服人员服务态度很好
预定車型和取车车型不同,但都是同级車
很好
一切可以在网上处理完成,非常方便
基本上就等了一两个人,而且秩序井然
服务态度非常好
取车的时候,非常幸运的遇到中文服务人员,免费升级了八座的汉兰达,超级大。还给办了个套餐优惠,还车时不用加满油。还车时更是方便省事,钥匙给工作人员后,围着车转了一圈,看了看油箱表和里程表,签字后就完事了。