1.不知道是人手严重不足还是效率低下,到店后店门口起码排了几十个人,还需要排队喊号,等了至少一个小时才办理手续。2.办手续的员工态度很差,以前在国外租车到店办手续时也会推销额外保险,那是推销,budget的这个员工根本不问就把额外保险给我加上,我看了之后跟她说不要,请她取消,她理直气壮的跟我说这是保险balabala,理论了几分钟她才重新给我做单子,真的是体验非常的差!
订车方便
排队半小时,沟通一小时,在国内已经购买了全险,现场在不知情的情况下直接附加额外保险,还拒不接听租租车的客服电话。下次绝不再用此品牌!
在提车现场打电话给客服,积极与Budget公司服务人员沟通,非常给力!