客服如果能专业一点就好了,基本上要靠自己查询各种信息
车况不错,但没有预料到高速封路,一定程度上影响了行程。取还车过程果然如同网友们说的,取车轻率,还车刁难,取车时,车上很多露水,非常难检查是否有划痕,有一条非常明显的划痕,长度大概20cm,居然没有记录,幸亏我们拍照留存,还车时以拍照时间晚于取车手续完结时间一小时为由,想不承认,但是取车时,手续办的很快,打印却出了问题,等了很久,再拖着箱子走到停车场,等工作人员把车开出来又过了一段时间,当然会晚,而且验车时候连续拍了很多张照片,难道我们会开出去一小时,剐蹭以后下车疯狂拍照吗?后来一个看似是负责人的男士走出来看了我们手机上的照片,表示没问题,可以了,这才完成还车手续
我们去的时候前面只有三组人,没等多久就到我们了,可能因为我们只租一天也没怎么推销,就说有个什么优惠但是被我们拒绝掉了
预订方便
这次租车还是比较顺利的,提前做好功课,就不会有网上评论说的强行这样那样的问题。
满意,客服十分耐心解答。