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来美国租车很多次,这次短短两周却遇到了两次问题,幸好租租车和Herz还算给力。1. 我们拿车的时候没有仔细检查外管,第二天一早发现车子前部有一大片划痕,我及时联系了租租车,客服马上帮我向Herz门店做了报备,这里要给租租车点赞。2,车开了4,5天后突然一个轮胎胎压报警,租租车客服告诉我们先找修车行查明原因,我们思来想去觉得应该马上联系Herz让他们解决,在Herz热线等待40分钟后,终于打通了,事实证明我们的做法是对的,因为除了自己去检查还有一个选项就是马上换车,Herz安排我们去就近的门店更换了同款车型。这个问题的处理租租车显然经验不足,不知道可以换车。
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总体可以,车子较新,体验不错
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可以刷磁条信用卡,好评
人很多,排2小時
很方便