作為國際打公司,門市在機場內,服務人員很專業效率也很好,在機場有一整層的停車場,有點暈。
電郵回覆一如既往的快,效率很高。建議不要用qq跟電話客服,電郵效率高很多。
hertz公司大,相關程式也比較正規,所以各位無論在取車還是還車的時候,都要留意公司給的票據,因為這些票據可能給租車時的條款有出入。不過,工作人員的服務態度很好,車子很新,還給升級了,車況非常好,取車時車子洗的乾乾淨淨,什麼損傷都是一目瞭然都,然後仔仔細細看了一圈並沒有發現任何損傷。高速不限速都德國,190公里/小時車子完全沒問題,不過還要擔心被人超車...。
整個取車過程非常順利,國航直飛慕尼黑,停在T2,取車位置在一號航站樓,從出口開始就有非常明顯的標示,跟着標示穿過廣場就看到了取車櫃枱。由於是清晨,取車的人很少,辦理很快,辦理的工作人員看到我們的行李後幫我們升級了空間更大的柴油版,後備箱足足可以放下四隻28旅行箱。辦理好手續後,依據工作人員提示去停車場五樓提車就好了。24小時救援電話服務也非常好。
網站租車很方便,全險比門市便宜。