从2012年6月开始在租租车租车,至今已经租了7辆。不管车行的官网显示的价格是否比租租车便宜,一直锁定这里,看中的是中文服务以及快速反应。马上去伊朗,依然在租租车下单。
9月4号在挪威的沃斯附近一条窄路上,为了避让对面来车,我们的车上了马路牙子,车胎爆了。当即联系租租车客服,提供了照片。客服代我致电车行报备,车行告知可以继续用车。9月8日还车时,把收据给车行扫描了留底。回来后再次联系租租车客服,9月27日根据理赔指引提交了所需资料,9月29日租租车创建售后申请记录,把理赔资料发送至平安保险公司进行理赔放款,8个工作日内即收到了赔偿款。理赔如此快速顺利,是我没有想到的。
等了2小时
快速
So nice
So nice
门店服务服务态度好,已经提前把租车需要的文件准备好,基本没花几分钟开车走人