取车的时候方便,Hertz取车的地方不用排队,旁边的Thrifty同一时间排队的人就很多,如果价格一天差距不大可以考虑Hertz。虽然说的是24小时营业,但是到了最后一天本想着续租,自行打了很多次电话都没有人接通,第二天准备还车误打误转去了旁边的service服务台咨询,直接人工续租,价格略微比租租车上的单天价格高一些,后来问了为何电话没人接听,告知周末没人接听电话,所以如果大家准备续租在工作日打电话!!!另外再被告知保险的时候好像是表明没有第三方责任险,但是实际情况是在租租车上下的单是包含的,还好没有出现问题,所以如果大家再取车的时候不着急可以好好咨询下第三者责任险的问题!!!
整体来说不错,但是一开始自主打电话过去不是用注册手机号电话咨询的那个女客服服务态度不好,问什么问题都是让我自己先去app查询。后面的客服主动联系的态度就180度大转变,难道不注册主动咨询好受到不一样的对待!
好
满意
没有网上说的推销保险,只是询问了一下要不要,没人排队取车,速度很快。还车更加快捷,还会再来。
还会再来
整体服务态度挺好,但不停推销让升级车型,说我们行李多,说福克斯太小,推荐更大车型,坚决不睬。实际取车时我们租的车都划在zone 3 区域,同一区域的车随便开,看到有CRV4,有尼桑等。所以完全可以拿到比预订的更好点的车。下大雨,没仔细挑,看外表比较新,就懒得换了,大概开了3万多4万不到miles。
挺方便,各种提醒,服务周到