提车时人多,说明生意好,在验车时也很耐心
我所租的车型没有了,免费自动升等次
还车时也很快
非常满意
身上要带点钱,有的加油站只能刷VISA
1.取车时有推销保险,还非常严肃认真地告诉我们原来买的保险只能覆盖一小部分风险,因事先已购买超级补全险,经当场再次与在线客服沟通后果断拒绝。
2.收取押金时告知是美金金额,然后在刷卡时折算成比索收,现场折算汇率还非常高。更奇怪的是两张国内银行的国际信用卡都无法通过(这两张信用卡在后续的其他当地支付都没有问题),幸亏朋友有一张国外银行的信用卡才支付成功。
3.全部柜台手续完成后和安飞士等公司不一样,不是当场给钥匙,还要到取车的地方排队,又等了两三波客人后才轮到。然后又被告知没有凯美瑞,要给我们一辆起亚。以国人对车辆的认知来说,这两款车怎么也不能算同级,于是再次交涉,但无果。看看时间耽搁太久了于是就退一步同意起亚,但验车时发现前轮附近底板很大一块翘起,又是一番交涉,一开始也是不肯换,在我们的坚持下最后给了一辆捷达,行李箱小了点,勉强放下两只大箱子。后来的旅程经验证明,这个坚持非常有必要,因为尤卡坦半岛有非常多的bump,这块翘起来的底板极易造成更大的损坏。
在线客服响应还是很快的,毕竟有时差。
流程化接单,服务热情
真心不错,值得推荐
人多效率比较低些
挺好