整理流程還算流暢，取車地點還算好找
有問題即時可以回覆，但有時候會換不同客服人員，需要再重新解釋一次問題，不是很方便
車況都還滿齊全的，還算是不會讓人太擔心，下次會再考慮租車
说实话这次波黑租车是我几次租车最我满意，最为高兴的一次租车经历。第一，取车时交车给我的美女知道我不会英文，耐心反复用翻译软件给我介绍情况，对我的提问不厌其烦 ，真正做到耐心，细致周到。
第二，还车是更方便，我到达交车的酒店，请服务员帮我打电话让公司来拿车，服务员直接让车钥匙材料交给他就可以了，我不敢相信这么容易？在我的要求下才围着车看一圈，然后说：可以了，我看过了，没有问题，你可以走了。
这次租车直接网上下单，没有遇任何问题，所以没有和网站联系。
我一个人 英文盲 这次租的是小型车，费用少，加上新车，一路顺利 行动方便，波黑的景点几乎都走到了，玩的比较开心。
准时送车，还车也比较方便
服务人员很专业、热情，耐心的讲解流程，语言交流不明白的地方，他会用翻译软件帮我翻译
很满意，人工客服很有耐心
