此次在迪拜的租车体验可谓是整个旅程中最大的槽点，也是过往十几年国外租车经历中遇到过的最奇葩最垃圾遭遇，没有之一。
简单说下整个过程：
我们在提车前两天和租车行的客服确认提车的时间和地点，但是到了当天约定的时间，司机大迟到。在我们迟迟等不到司机并和租车行的客服提出了疑问的时候，客服用各种理由在推脱时间，从“10分钟就来了“到“20分种就来了”到“马上就来了”，而最后我们整整等了两个小时司机才姗姗来迟，且毫无愧疚之意。且车给我们的时候油箱基本是所剩无几了。且因为提车的大迟到导致我们当天的日程全部打乱，最后我们提前买好的门票也硬生生的浪费。
我们以为这个不愉快的提车遭遇结束就没事了，没想到还车的时候依然大Bug！我们继续本着相信客服的情况下约定好了时间和地点进行还车，客服满口答应说没问题司机一定会准时来拿的，但是等到约定的时间，没有人！且联系客服后客服失联！当天已经很晚了，我们忍着困意等了足足两个小时依然没有任何消息，于是快到凌晨的时候我们留了言去睡觉了，等一觉醒来，发现客服依然没有任何信息！！！最后，我们搜寻了各种方式联系上了办公室人员，那边的人员说你们自己把车送过来吧，只有5分钟距离很近的，没想到最后发过来的地址有整整半个小时的车程。我们最后还是压着怒火亲自去还车，没想到给到我们的办公室定位还是错的！我们最后靠自己上网搜车行名字才搜到了最终的地址把车还上了！且经历了整个过程，这个租车行没有次表示过任何歉意！没有一次！
基于如上经历，总结如下几大槽点：
槽点一，工作人员毫无时间观念且谎话连篇
槽点二，多线沟通，但信息却不一致。这家租车行分别派了三方人（订单上注明的客服/送车的司机/租车公司自诩的运营团队），这三方人都同时单线的在和我们沟通，但是！他们三方彼此0沟通，导致给到我们的信息完全无法对齐，我们都不知道该听谁的。A说10分钟到，B说不认识地址不能到，C说A在乱说，但他也不知道什么时候到。拜托，请问你们ABC三方是一家公司的么？
槽点三，租车公司对自己的派单毫不知情。在我们提车当天，我们咨询了车牌号/车型/颜色，方便我们能顺利找到车，客服说，“等到了你们就知道了”请问这是一个有效的回复么？你们的客服是和订单脱轨的么？
简而言之言而简之，这个叫做DRIVUS的租车公司请一生拉黑，除非他们有质的改进。不然请不要坑害更多的游客了。
