在柜台取车时。前台柜员服务态度一般。在信用卡预授权353美元时,我们还特意问柜员这是否是押金,还车后会归还,他回答的是yes。但其实是他做了多项的消费升级。而不是信用卡的预授权,而是消费。他做的还特别隐蔽,合同只有电子的一份,我没有看到。只给了一份格式合同给我。而信用卡显示的是预授权,但在还车后马上就形成了消费并且立即扣款。而且他做的消费升级的金额在300~500美元之间,很有欺骗性。经过我的申诉和租租车公司的全力追讨,最终成功返回所有消费的金额,非常感谢。
租车性价比很高,售后服务到位。全力为消费者讨回公道,非常感谢,值得推荐。