取车当晚没什么特别的，直接确认提车单，然后问了本来租什么车，没有车给了同组别的车型，中间也问过几次要不要加钱升级，我表示不用也没有什么不耐烦，不过在最后刷押金的时候还是没有询问直接加上了额外保险，刷卡之后发现多了300多美金，然后返回前台理论几句之后取消了，态度也比较正常，没有不愉快发生。拿车并没有做任何关于车子功能配置的介绍演示，不过我自己就是做二手车的，也不需要别人来教，很快就了解了全部功能，用车很愉快。
客服很及时，有问题基本也可以帮忙落实并解决。
别怕丢人有疑问想办法问出口 ，提车确认小票一定要仔细阅读下方很长的条款，没有里程限制但是有行驶州限制，包括走收费路段的要求。
取车方便，还车简单。
不错
爽
总体服务很好。
方便快捷。
一车在手，走遍美西。
挺满意的，取车还车都很方便快捷。取车拿到的是丰田sienna，7座，同款车型。
预定非常方便
