我们取车时油箱不满,大概在3/4的位置,明确说明还车时也只需要在3/4就OK,我们还车时超过这个位置,依然被收取了未满油的扣款和罚金,还有收取了相当于ETC的使用费,事实上我们都是现金支付了过路费,并没有使用,但还是收取了固定的费用和一些不明的费用,我们去过了当地的租车公司,说已经过了他们可以退款的时间,需要自己打电话去总公司解决,这两部分的费用大概50多美金,实在是比较麻烦,我们也不打算继续追讨了,跟你们租车公司反映是希望对后面的人有帮助和你们了解一下情况。
去年去欧洲的时候就用过租租车,一直体验不错,价格也很优惠,比我在美国预定更便宜,遇到问题也回复及时,会一如既往的支持和使用租租车。
要么就跟他们说你不需要自动收过路费服务,要么干脆就用这个不要再自己交费,不然搞不清楚收没收,又没有单据,不说明反正他们也要收你的使用费。如果油箱不满,拿车的时候最好拍照留底,不然收了你的钱你也没证据。实际拿到的车是道奇,但不在他的列表里,只能随便选一个,是dodge的journey。