非常满意,车子比较新,小车很好开
我对客服非常满意
小哥俩直接在接机处等我,接到我们后,其中一个只会法语的,带我们去停车场直接验车,单子上填的也是清清楚楚,原先磨损处拍照勾选,虽然语言不是很通,但一点也不马虎,流程及单据也明晰,所以没出现沟通障碍,另一位对接的小哥会英文,留了电话,后来我们航班变动延迟还车,因为能电话沟通也是帮了大忙,最后也没收延迟费,但就算收费我也理解,business is business,但同意我们延迟就是给我们旅程提供了很大便利,也使得我们多了小半天时间可以去蓝白小镇一游,车辆外形上虽然有些摩擦痕迹,但车况不错,四天三晚的自驾途中,没有任何状况发生,取车时不满油,还车也不用满,差不多就行,也提醒了加柴油
一直都用,放心
被要了100突尼斯币(人民币230元大约)!!!取车押金用了好多张信用卡,各种卡,还有手机支付都刷不过他的pos机。其他地方都能刷!导致被迫去ATM机取的现金给了1500突尼斯币。回来还车的时候还的现金。突尼斯离开的时候需要把现金都换成美元欧元,但ATM机取的又换不了。有点儿怀疑是那个店员故意搞的刷不了pos机。然后他找柜台的人和几个旅客,帮我换回来大部分钱。最后剩310的时候找我要了100突尼斯币走了!!!剩下的210被迫机场买东西消费了。车取的时候就报警轮胎胎压不足,而且没有油。取了车直接去加油 充气……后来中间有一天还补胎了一次。租租车给报销了费用。突尼斯那边普遍全民补胎 充气,加油站都有免费的充气机器。应该是零部件缺乏导致的,路上看到出租车、奥迪啥的都在充气。北非,理解。
租租车客服还是不错的,网络电话打过去接的很快,及时处理了问题。