整体来说工作人员的服务态度还不错,但有两个比较严重的问题。第一个是前台工作人员在从信用卡刷走押金后还要刷异地还车费用,但实际上所有的费用都已经在租租车平台缴纳过了,他们门店内部进行沟通后才发现这一点,好在第二笔款项没能从信用卡上成功刷走。第二点是取车的之后只给了一辆雷诺轿车,并且告诉我这是今天唯一一辆可以取的车。我只能向租租车平台求助,但门店的人也拒绝同租租车平台沟通。最后是租租车平台的客服帮忙和总店联系让我们拿到了预定的车型,整个过程花了将近两个小时。
非常满意!对于没有拿到预定车型的情况处理十分及时,并且最后帮忙协调到了预定的车型,回访也十分迅速。好评!
D400的山路开起来稍微有些费劲,再有就是土耳其人开车不是很守规矩,并且开的很快,需要多注意交通安全,不要图快。