首先去櫃枱後沒有要的車(大切),同樣車款的車也沒有。後來先説換一台寶馬,等待半小時後,工作人員發現寶馬也沒,最後讓我加了25加幣換了一台GLK350。期間等待將近1小時。
另外發生事故後,聯繫BUDGET公司,每次電話轉接都要10分鐘以上才能接通。發現車輛存在故障後,將近1個半小時才得到工作人員的最終答覆。工作效率低下。
不錯。
客服人員非常有耐心,車子是現在伊蘭特,才跑了2千多公里,是新車,取車、還車都很方便!
非常滿意!提供的中文GPS很好用,幫我暢行加拿大!很好的駕駛體驗!
非常好的服務,租了一輛JEEP新車,中途出了小事故,車子由於靠牆停放,左邊一下撞到牆角,本來以為很麻煩,打電話聯絡上BUDGET客服,提示只要把車開過去,評估一下可以換輛車,(由於在國內投保了碰撞意外險,如果沒有投保,只要付300-500加幣,因為投了保,沒花錢)我是在多倫多提車,開到蒙特利爾出的事故,就在蒙特利爾的分店換了輛只開了4700公里的JEEP,前後換車只花了10分鐘,服務非常好,讓我意外
訂單下了以後,由於航班推遲,本因19號提車,改為20號提車,如果改訂單就要多支付4000人民幣,客服幫我聯絡BUDGET,幫我把車留一天,沒有增加費用,贊一個
到國外旅行還是租車方便
服務一般,態度較差,業務不熟悉。
服務一般,態度不好。