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满意。
总体而且,租租车沟通方便并且迅速。
总而言之,自驾游比较方便,而且随意,但是需要操心的事情更多,所以也挺累的,不过感觉非常不错,很满意的一次体验(如果没有违章的话)。
服务非常满意
车辆全险,还车很快
本人办理取车手续时非要说我的信用卡不能使用,但后来在我的一再坚持下换了柜台另一部pose机,结果押金支付成功。但是因为之前多次刷卡不成功,导致我的信用卡“海外支付”功能被关闭。而且有两张未刷卡成功的回单都显示有10欧元的金额,我也不知道为什么。事后该柜台工作人员也没有任何歉意或其他的说法,导致我在德国境内一周左右时间无法使用信用卡,我非常郁闷。
第五次境外自驾了,轻松自在,比其他交通方式更自由自如一些。
按流程办事,服务算不上周到,遇上问题不会主动帮忙解决
订的是自动波,可能由于国内外车辆描述的差异,下到租车点单是手波。打客服的电话帮忙协调后,先临时加钱升级到自动波,完成订单后,通过售后申请到退款,过程还算顺利。就是在国外打国际长途沟通,电话费多花了几十块~