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用户對Keddy by Europcar 的評價

Keddy by Europcar 杜塞爾多夫機場店

訂單號：10****81

微型轎車：Hyundai I10或類似車型
  • 手動波 x4 x5
  • 取車： 2024-03-26 德國 杜塞爾多夫 Duesseldorf Airport
  • 還車： 2024-03-28 德國 杜塞爾多夫 Duesseldorf Airport
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  • 對Keddy by Europcar的評價 滿意

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    • 租車公司 Keddy by Europcar
    • 用户 匿名
    • 訂單 10****91
    • 取車 德國 杜塞爾多夫
      杜塞爾多夫機場
    • 預訂車款Volkswagen T-roc
    • 租車行程0人同行 共11天
    • 對 Keddy by Europcar 的評價 滿意

      車行一開始給我柴油高爾夫，除800歐押金，還額外收了130餘歐，還沒提醒柴油收費，我也沒注意。取車後檢查，坐姿特低，不是高坐姿的T-ROC。遂堅決要求更換成T-ROC。換車換合同，收費價格卻一分沒變，當時沒有計較，後來發現只把柴油額外收費換成了導航系統收費，用谷歌翻譯拍照德文合同翻譯的。用車期間，終於在租租車網上提醒找到了柴油額外收費的答案。最後一天還車時，專門跑去和櫃枱主管溝通，雖然車上有德語導航，但我沒有訂購導航系統，德語導航也沒用，也沒有開柴油車，他刪除了導航系統130餘歐這項收費，過了兩天額外多收的130餘歐連同800歐押金解凍了。

    • 對租租車的評價 滿意

      合同及附加文字提醒比較到位，需要仔細閲讀每個字。但是在租車期間，怎麼在線聯繫租租車呢？除了打長途電話。為了省國際長途，遇到問題硬着頭皮自己找答案解決，

    • 租車公司 Keddy by Europcar
    • 用户 匿名
    • 訂單 10****76
    • 取車 德國 杜塞爾多夫
      杜塞爾多夫機場
    • 預訂車款Skoda Kodiaq
    • 租車行程0人同行 共9天
    • 對 Keddy by Europcar 的評價 滿意

      滿意

    • 對租租車的評價 滿意

      滿意

    • 對 Keddy by Europcar 的評價 非常不滿意

      1.Europecar 的隱形消費是導航和高額的税費。租車公司沒有任何介紹，直接讓在合同上簽字。Europe car 隱形消費金額高達194.4歐。 因為我強調了不需要額外保險，他們就直接讓我簽字，讓我隱形消費了導航這個根本就不需要的東西。因為合同全部是德語，也不知道他們的隱形操作。我透過租租車定的，沒有定額外的服務，租租車應該承擔這些額外的費用。但是租租車並沒有解決問題。我將繼續向12315投訴，在網上曝光租租車的推脱責任不負責。
      2.預定的自動波，取到的車是手動波Jeep

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