柜台工作人员态度不错，遇到问题可以耐心沟通解决，疑问内容答复明确。
在机场遇到机场费用问题迅速联系了我们，及时和现场协调，虽然当场没有结果，事后将多的费用退给我了，总体来说没有超出太多订单的金额。
取车情况一致，订单取消或者改期，预授权解除比较快。跨国开车注意现场问清楚工作人员收费情况。
总的感觉就是开车要严格遵守规则（租租车全程会根据订单情况，给你发送需要注意的事项，每一项都有用，要认真读），同时要信任这个道路系统的安全性，做到胆大心细开车就行。
第一天稍微紧张，第二天就放松了，开车规则和国内差不多，注意细微差别（例如红灯不能右转，环岛的进入规则）。
谷歌导航在提示语音方面没有百度那么紧密，分叉路口稍不注意会走错，提前看好分叉路口的指引（谷歌会显示在多少公里后怎么转），特别是进出城市的时候道路分叉会特别多，而且距离短，容易走错（不要随意临时变道，因为别人开车也是基于对道路系统的信任，不要去做破坏系统安全的人），错了就绕一下继续找机会回去。要注意很多最右侧慢车道，会直接变成匝道或者分叉路口，特别注意在尽量在右二车道开（不限速高速除外）。
秋季开车记得带墨镜，有一次下完雨，逆光柏油路开车地面反光，我眼睛快瞎了。旅程规划路线除非南北走向，最好选择背对太阳的时候开车，早上出发的往西边开，晚上出发的往东边开，避开强烈的日照（欧洲晴空万里的时候，阳光刺眼，当然景色非常美）。尽量不要开夜车，一路上基本没有路灯，不像国内，而且大家开车都没开远光，速度还快。
规划行程也要注意上下班高峰期，堵车起来也是很久的。
加油尽量在小镇或者城市里加，高速加油贵不少的，而且很多加油站很方便。带上一张带芯片的信用卡（visa，master，现金不用太多，我取了10000块等值人民币，结果花了不到2000块，到了当地准备点硬币用来停车），加油自助操作，注意安全。不懂就问，都比较热心回复的，别加错油。
过瑞士要主动买高速票，找个加油站或者检查站买就行，免得被查了罚款，法国的时候我没遇上收费。
注意限速标志，我车上仪表盘有限速提示，极其精准，注意看就行。不限速高速就随便了，不超车（超车完成）就乖乖回到右侧车道开就行，也不要机械地理解，如果你连续超车，就不用回去。
停车的话用https://www.parkopedia.de/网站提前找，结合谷歌导航，非常好用，告诉你停车费用，停车场比价和车位情况，一目了然。到一个地方，能开车去就开车去，到了再慢慢走，一般2-3个小时的停车费都不是特别高的（当然比国内贵，但是省时间）。
在机場取車, 人不多, 自己取車匙到停車場取車, 很易找
自助訂車很簡單, 也不用客服幫忙
还行吧，速度有点慢
不错
预订的车型组包含奔驰A和奥迪A3，结果给了个高尔夫。高速开到200再往上就飘了，没有很好的体验到不限速高速公路。
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