1、取車時巴塞隆納機場門店的Giovanni先生明明說是刷預授權,也給他看過租租車提供的已經保全險的證明確認,結果卻還是刷了保險費,真是另人噁心,根本欺負亞洲人,奉勸大家要錄音存證
2、在葡萄牙波多被砸車偷行李,打了無數通電話給名片上的號碼要求換車,永遠無限迴圈鬼打牆叫我們回巴塞隆納機場換車,我們只能自力救濟,開著沒有窗戶的車花了90分鐘到西班牙維戈機場試試看能否換車
3、回巴塞隆納門店還車時,櫃檯兩手一攤說系統當機,有什麼問題都不能確認,也不能給我們任何資料,說他什麼都不能做,直接讓我們走人,礙於飛機check in時間也只能離開
4、回國後發現信用卡帳單比取車合同多出150歐元
已經在歐洲自駕2次,沒想到這次向ALAMO租車的體驗非常差,希望信用卡帳單多了150歐元的事租租車能協助處理好,不然對租租車的體驗...
接待人员很热情。
挺方便的！
自由的心，随风飘荡。最惊喜高速路上发现粉红湖，立马下高速一睹风采，令人难忘！
看到我们是五个人，二话不说就给了个有更宽敞座位和后备箱的车型(时间长了，记不清是不是加收了点费用，如果有的话，应该也没加多少，是个公道价，否则我也不会想不起来）
非常满意。信息准确，便捷，方便支付。
热心
回复比较及时
