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總體還可以,除了辦事效率比較慢。。
滿意
非常好
很好
停車是個問題
服務熱情
有問必答,服務好
機場取車點前台小姐姐服務非常好。杜布羅夫尼克還車點的服務就一般了
希望處理售後問題能更快一點
還車略波折,晚上七點多打電話去想説一聲會晚到,但是一直打不通。到了的時候快八點,去酒店前台問了下才知道已經下班,第二天打電話去問有沒有收到車,説一切OK,但是餘款和油費沒有告知,讓車行發個清單到我郵箱也沒有收到。還好後面飛回薩格勒布,又去取車點問了下,拿到了清單。餘款(基本是異地換車費)、油費、過境費、税等所有費用都直接在預授權里扣,沒讓我刷卡簽字過,有點蒙。多付了¥1000左右,但是明細和價格都比較合理