快捷,态度好
工作人员热情,这也是我多年用租租车的原因
约旦道路很好,国家小,驾车方便
首先,门店完全没有对应车型,只能提供7座SUV,我一行6人并每人携带一个行李箱,这也是我租现代H1这款MPV的原因。最后在我坚持下,门店才同意给我两辆车的方式解决,在此之前门店的回复一直是"没有别的选项可以给我";其次,因为我租车的同时购买了租租车的全险,因为门店无法给予对应车辆,多出的一辆车导致我需要向租租车进行报备和确认对全险的影响,浪费我们的旅游时间;再次,2辆车在约旦的山区行驶导致油耗极大增加,因为这辆马自达CX-9是3.7L的排量,多出的油费也没有任何补偿;最后,取车时给的是半箱油,而油表指示又不准,还车前自行加油导致加油过多,门店也不给任何补偿和退还油费。因此,这家租车公司门店体验极差。
及时介入,并协助和门店沟通