1. 语言能力不足，荷兰机场租车我说的英文听不懂，她说的我也听不懂，作为英国留学在外资银行工作的我备受打击。
2.服务人员专业能力不足，都分不清什么是suv 什么是turing 什么allroad，还做租车服务，老外实在没人了么？
3.欺诈消费者，我已经在平台购买全险，柜台人员只询问我是否购买了保险，是否是全险，我都肯定回答对方，结果在我毫不知情的情况下给我增加了272欧的保险费用，并且跟我在平台购买保险重复项目。回国后才收到扣费通知。当然也怪自己当时没有仔细查看清楚，主要原因我已经多次北美租车自驾从未发生过类似情况，第一欧洲自驾就给我上了一课。
但是这种行为非常生气，后通过平台与租车公司协商，平台还算负责多次协助帮我沟通情况，但是租车公司以我已经确认签字为证据不同意协商。OK 我认。
最后 请各位旅友租车柜台办理手续的时候请多次检查确认租车合同和金额，别在烦我同样的问题
小心租车公司乱收费以及在你不知情的情况下添加额外保险
租车流程太麻烦 过境还要手续费 很贵
忍不多，效率比较快。
总体还是不错的，但是现在sixt有不合理的扣费，希望客服能尽快帮忙拿回来
不满意为何这么久还没有把押金退给我？？？请问如何联系她们？
