一开始服务很好，并确认了有我们预订的车型宝马X3，还专门去看了就停在门口，都已经将车牌录入了系统，走完了前面的流程，就在最后时刻，让我们买保险，听到我们已经在租租车买了保险，劝我们退掉重新买，在各种软磨硬泡后见我们不买，突然脸色大变，说不能给我们这个车型了，要换成volvo……前前后后搞了一个多小时，外面还下着大雨，非常无语，我们只能开着volvo离开了。但这种体验，估计以后都不敢再订了。这次去了两个国家，租了两辆车，都拿不到想要的车型，另一辆订的普拉多，给的是五十铃！跟我们说这就是同级别的车。国内现在都见不到这个车了，开起来非常费劲。
非常满意，态度很好，取车很顺利
从取车到还车都非常顺利，很满意
