接待我们的是一个年轻的小伙子，首先让我们买保险。当我们告诉他已经买过保险了，他又推销一种让自己车出了事故垫付金额降低的附加费用。如果不买，出了事故要至少垫付1200镑。我们觉得就租两天，而且买了车行全险，所以也没有买。他表现的不太高兴，然后我们问他能否多加一个附加司机，他说可以。也没有告诉我们说附加司机每天要收13镑的费用。只是说要收1镑的押金。结果我们的信用卡当天随后显示被扣了37.66镑。还车时，另一个女接待员接待的我们，她还比较耐心，当问到这37.66镑怎么回事时，她查了半天才知道，我们除了交附加司机的两天26镑的费用外，还被收17.5%的premium local fee和20%的value added tax.并且告诉我们这两个费用每个租车的人都要交。
可事实上，我们第二天在爱丁堡enterprise车行租车就没有收这个费用。所以我严重怀疑，那个小伙子向我们推销我们没有买，故意给我们加的这些费用。这些费用如果合理，也应该事先告诉我们，相反刷信用卡时只告诉我们收1镑的收押金，实际上却是为了要我们刷信用卡扣那么多钱。因为整个租车的费用我已经在网上预付过了，正常的话，租租车网站提示是不需要再支付任何费用的。所以差评。
如果可以，希望租租车网站可以替我们查一下这笔费用是否合理，或者给我们一个解释。我有almamo租车公司最后的收费单据为证。
我今天写这么多，也是希望提醒以后租车的朋友，注意车行刷信用卡时一定要看好金额。
其他都非常好，如果可以帮我解决上面提供的问题就更好了
取、还车服务态度很不错，便捷、高效。还车时，简单看下没明显刮擦、损伤痕迹，马上就把信用卡押金当面解冻。
订的车是欧宝新，取车时给的是奔驰a180，很大的一意外个惊喜！
门店工作人员很热情，没有排队。
预订方便快捷。
流程简单，方便。自带加油设备，万一还车时没加满可选择。
有问题打网络电话及时方便！
