满意
租租车的服务不仅仅是百分百的满意，甚至使我感动！这次租车前后出了两次事故。由于我对外语一文不通，无非与当地人及车行交流，都是由租租车帮我沟通协调。使我感到惊讶的是，竟然每位客服的业务都这么熟练，沟通能力都这么强，服务态度都这么好。尤其是10月16日在休斯山我的车被意大利货车擦伤了，此时心情有点郁闷，但租租车的客服不断替我与警察沟通，并安慰我不要影响心情，这样的服务真的让我动容！请你们一定要替我谢谢那么女客服！在这样的租车平台租车还有什么可担心的？值得信赖！明年还要出国两次，我还将在租租车！再次谢谢你们！
这件事情希望可以给所有要在欧洲租车的小伙伴们敲一个警钟
首先我预定的车和给我的车不是一个车 差距很大 但车行说只有那个车我们因为赶行程所以就没有过多的争取 最离谱的是给我们的其实是一个坏车 起初挂1档这个车向后倒车 我们以为是不熟悉车况 没太在意 这个问题持续了十分钟 后来好了我们往停车场出口走去 谁知在出口上坡的时候车不走路了 后来直接冒烟了 车行执意说车是我们开坏的 这个车到我们手里的时候车油就是见底的想必已经用这个办法骗了很多人了 车行直接在我信用卡扣了1500欧 我 现在我提了投诉1个半个过去了还是没有进度。还有很多细节不一一赘述了 总之是一个大坑 非常影响旅行体验 当天的行程耽误了不说还损失了1500多欧 车都没有开出车库 当天租车的钱也不给退了 真是吃了狗屎一样恶心
