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比較滿意
價格合理 流程便捷
好
好
這家車行的服務和管理可以説是非常非常糟糕：
1、飛機落地取車時段屬於訂單上標記的“非工作時段”，因此按訂單提示聯繫了第三方服務公司，結果被告知查不到訂單，第三方建議説直接再聯繫車行門市試試，可能沒下班。於是再打電話聯繫門市，前後打電話約一個小時，電話無數，始終聯繫不上。透過租租車聯繫車行總部，也聯繫不上門市，且總部也搞不清門市到底下沒下班。絕望之際，甚至懷疑是不是自己打電話的方式不對，找了當地人幫忙再打若干，終於打通。總算來人接了，才搞明白原來整個店裏就一個人，接人、辦手續、收車所有活一個人幹，怪不得聯繫不上。初來乍到被這麼一折騰心情可想而知，更何況，當初下單的時候，訂單可是額外收了我“非工作時段取車費”的，既然是工作時段，是不是應該退我錢呢？
2、客觀的説，取還車時接待人員的態度還是不錯的，新西蘭人常見的那種友好。但是，奇葩的是，我在取車時明確聲明瞭不需要額外購買保險，而且我在租租車預付費的訂單也明明白白寫清楚了是含了車行提供的全險的，且我在取車前一天已經按車行電郵提示預先做了online checkin並簽字，這種情況下，車行仍舊在我取車時額外給我又加了一份全險（取車時還不扣款，還車時才從押金里扣費），且以我簽字同意（實際是前一天online籤的，根本不是取車當天籤的）為由拒不退款，就這麼個低級錯誤，拉扯了差不多一個月還沒解決，簡直要被氣笑了，最後是租租車介入先幫我了結了。
總的來説，這家車行一生黑吧，各位慎重。
車行服務還算可以，只是車太差。
