多次坑钱，欺骗性消费，服务态度差。
1. 在已经明确表明已购买平台提供的保险后，取车门店经理还是一个劲儿的推销他门店的超级昂贵保险160磅，我们租车4天的总费用也就1600元rmb。翻来覆去的一直说，明确表示不需要了，他还在那坚持让我们买。当然最终没有买。
2.我们是格拉斯哥取车，爱丁堡还车的苏格兰环线旅程，需要开车到天空岛。那个取车门店经理说我们需要支付60磅的救援服务费，理由是在岛上救援很不方便，我说我们到时候用到救援了再收我们也不迟啊，凭什么救援都还没用就要给服务费？？经理还是坚持要收，我让经理找相关规则，我要录视频，回去跟drivalia公司对质。然后经理找出来的官方规则写的是“经由轮渡上船”，然而我们就只是从大桥上开上岛，显然跟经理描述的情况的不一致，我指出这点后经理才作罢。
3.重复开始推销他的160磅保险，车轱辘话一直说，真的很烦。然后我们再拒绝。
4.开车上路没多久发现空调无法制冷，只吹风但是风不凉，开回取车门店，那个经理说只要上路多来一会儿就好了，但其实我们已经开了20min了，而且发动机启动的情况下原地怠速空调也应该有效，总之就是不给解决问题。
5.最后我们打了车玻璃上的故障报修电话，总公司派人来检查，需要原地等90min，修车员检查完最后发现是这车的空调风扇不转导致的空调失效，需要换车。这个时候经理才给我们换了车，新换的车启动没两分钟空调就开始高效制冷了，很显然经理每天在这里检查车况验车，很清楚空调是坏的这一点，但就是不给我们换。此时已经在取车门店浪费了3个小时，直接影响了我们下午的行程，不得不删去一个景点。
