等待时间较长，先是在机场等，打电话才找到人，然后乘坐BUS去到停车处，又等待半天
对租租车满意，中间遇到问题，也得到满意答复
提车的时候对方一直诱导买他们的保险，自己最终没买。由于是晚上，停车的地方灯光昏暗，我仔细看了一下漆面，并没有发现问题，没想到自己最终还是中招了。还车时，他们指出，车辆左后轮处黑色塑料护边有刮蹭，让我非常意外，因为整个用车期间基本没有可能发生任何刮蹭，大部分时间在高速路上行驶，停车时停在地下停车场，周围都没有车。看来租车不能图便宜，当地车辆租赁有猫腻。
租租车平台的客服服务非常专业、响应及时，在整个过程中一直积极协助处理，最后也帮我退回了在平台上购买的原保险，这一点我很感谢。
工作人员很及时的服务了
取车的时候推销附加险了，但是我没有买，还是给车了
