約的大眾,拿到BMW,說是同級車,OK,結果開不到一天拋錨,打電話去Europcar,他們又找BMW的人來檢修,讓我們在寒風中等待3個小時,修車無果讓我們回酒店。第二天大早讓我們回去check,說車可能好了,我要求Europcar換車無果,打車去check車還是發動不了。繼續打電話,Europcar說可以換車,但是無法把車送到我手上,舊的鑰匙要等到託車行的技師來交給他們,於是又是幾個小時的等待,到第二天下午才打車去他們的提車點拿到新車,是輛豐田。十分不滿意,車輛和預約的不符,處理慢等待時間長,有一天的時間沒有用到車,耽誤行程,Europcar收費照常,沒有扣除我們要求的一天。23日還車,到現在都沒有給出答覆,沒有電郵,沒有賬單,但是已經扣款,投訴無門,建議大家不要再用Europcar
還算方便
不錯
出發前1小時定車,10分鐘就確認了,
辦理手續很快
方便
不限速,可以開到飛