排队时间长达2.5个小时,最终车也不是我想要的,体验很差。其他服务尚可。
满意。
當日排隊人數較少,等了三位,大概十分鐘,便輪到我辦取車手續。負責我的店員很友善。不過,最不滿的地方跟我說我的行李有兩件,不如升級車款去Corolla,但沒有說價錢。辦完手續後,我剛出了門口,看一看取車單,便發覺收了我33刀的升級費,我便立即回店內要求取消升級。負責我的店員已走開了,我便重新排隊(幸好當時人不多),跟另一位店員要求取消升級。雖然取消成功,但這個取消浪費了我30分鐘。如果能清楚說明升級車款需要多付33刀,讓顧客自己決定,感覺便會好很妤多,亦避免浪費在取消升級的時間。
很滿意
服务耐心
非常方便优惠的App
因凌晨零時訂車及取車,現場已無預定車輛,且只剩比預定時還小台的車可以選,感覺有些多花錢了
因航班被取消延後到LA, 臨時抵達後才重新下單訂車,透過客服人員的電話詢問後,成功完成訂車及取出!
必須推薦租租車的客服態度非常好,未來會再透過租租車來做海外租車預定!