还没退押金，但应该没什么问题，店家通情达理。
预订流程很方便！租车公司说，租租车上的全险是国内公司cover的，如果出了问题，会先扣押金，再回国claim
预约的下午2:30取车，租车公司不好找，好不容易找到以后，说车现在没有准备好，要我们等待30分钟，因为我多年海外租车从来没遇到过让我等的情况，所以我认为也许不会等太久，那就等吧，结果给我办事的小哥30分钟之后跑去门口跟同事聊天抽烟，我过去问车辆准备好了吗？他说再等一会，他也不知道，我们当天要开300公里去到一家网红酒店拍日落，当时的时间取不到车就无法及时赶到酒店，我打了租租车客服，客服也帮我积极处理了，但是店员就是一脸不屑说他没办法，他不管，最后我们下午5:00才拿到车！并且也不是我们订的这辆，给了一辆很大很破旧（窗户还是坏的）的破车，整路开高速窗户无法关，导致我左耳不舒服，最后开到酒店已经天黑了，第一天行程严重被影响！3000块的酒店，最好的日落和泳池party没赶上！让我们损失惨重！并且影响了旅行心情！大家要避雷这家公司！！！
租租车客服小哥的服务是可以的，有积极的帮我想解决办法，也用英语帮我跟店员沟通了，我能感觉到他把我的事情当成自己的事情一样在用心处理
非常满意
取车还车都很方便！服务好
满意
租租车价格非常有竞争力，保险齐全，让人放心。
