SURPRICE RENT A CAR为希腊当地一间快速发展的租车公司,主要为客户提供优质的租车服务。为了扩大其营业网点,SURPRICE RENT A CAR使用最先进的租车系统,不断更新其车型数目,到目前为止SURPRICE RENT A CAR已经成为当地租车市场的热门租车公司,其营业门店主要遍及于塞浦路斯,希腊,马其顿,罗马尼亚,塞尔维亚,斯洛文尼亚,土耳其和阿尔巴尼亚的旅游景点区域。SURPRICE RENT A CAR与旅行社强强联合,每年服务于来自世界各地的成千上万客户。
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黑店,我给大家扫个雷吧。1、即便自己买了保险,强制要求你购买他家昂贵保险(200-300欧元);2、扣押你的护照和信用卡;3、态度很恶劣;4、给的车非预定的车,而且不洗车(图一),给的车又破又脏,还有鸟屎在车后备箱,店员一脸你爱要不要;5、还车卡人,要求我修车,前人撞的小坑小剐蹭要求我来付钱;6、专坑外国人,只要不说意大利文的,都各种坑蒙拐骗。7、我已经被这家黑店坑了很多钱,当时租车还车我都看到有外国人被同样套路,起争执也没有用。
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千万别来这个车行'简直是诈骗!我们晚取车一天'订单取消我都可以理解'但是这个车行哄骗我们继续在他家租'2天交了200多欧的保险'最开始跟我们说是可以返还的我们以为是预授权'付款之后才告诉我们是保险'我当时就说不租了'车行的女员工像流氓一样说不能不租已经付款了'最可气的是车不是之前的车'日期也不一样金额都是全款在店里现付的当时明确说之前订单取消了'但是她依旧用我的旧订单!害得我未取车保险也不能用!真的没见过这么差的车行!一定要远离!
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服务不错,有推销保险但是委婉拒绝后也没再强制推销
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大家千万不要在这家店租车 他们是一群中东来的阿拉伯骗子 根本不是英国人 明明定是帕萨特 到了说升级破韩国现代要加价 然后说给标致3008 因为已经折腾了四个小时 下着雨又冷又饿 赶快就签字拿车走人 第二天才发现车子是标致2008 车价在英国不到帕萨特一半 他们应该是专门骗中国人 到门店还车的时候 问一个刚拿到车的中国小伙子 骗子也是忽悠他没他定的车 然后加价每天40英镑
取车提示几个航站楼都有免费接送,但不是这样,在T4指定地点等时打电话被告知会有车来接,等了35分钟再打电话过去被告知只有T2、3航站等,到了T3航站楼又说去T2,再次打电话交涉后15分钟才等到来接的车..总费时2小时!
取車時會推銷汽車保險,如決定沒有承保,態度即時轉差
所提供的車輛並不是跟所預訂的屬同一級別
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专业 有礼貌 客服人员也很热情
服务态度极差,等候时间很长,工作人员办事缓慢拖沓毫无效率,还车的时候等了半个多小时也没人来处理,和工作人员沟通说要去赶飞机希望能快一点,工作人员态度极其差的和我说赶不上飞机是我的事,我明知道要还车就应该留出充足的时间来。拜托,我已经等了半个多小时了好不好,需要多充实的时间才算充足呢?海外租车最差的一次体验,没有之一。
另外,提车的时候车上有很长的划痕和凹陷,当时沟通说车辆的情况,车行的人说没关系,我当时有点大意也没记录,但实际上车行也没有记录,等到还车的时候,又在和我说车身被刮坏了,好在我当时买了全险,车行看了我的保险不说话了,要不然估计又免不了一顿扯皮,总之这家租车公司极其不推荐!
关于保险:虽然这家租车费便宜,但是现场买全险是在租租车网上买两倍的价格。我当时没有在租租车网上买,血亏。