SURPRICE RENT A CAR为希腊当地一间快速发展的租车公司，主要为客户提供优质的租车服务。为了扩大其营业网点，SURPRICE RENT A CAR使用最先进的租车系统，不断更新其车型数目，到目前为止SURPRICE RENT A CAR已经成为当地租车市场的热门租车公司，其营业门店主要遍及于塞浦路斯，希腊，马其顿，罗马尼亚，塞尔维亚，斯洛文尼亚，土耳其和阿尔巴尼亚的旅游景点区域。SURPRICE RENT A CAR与旅行社强强联合，每年服务于来自世界各地的成千上万客户。
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非常糟糕的一次租车经历。首先，原定9点取车，因为一直找不到门店，我们围着定位问询了周围很多商铺，终于有一个好心人告知我们，这个租车地址不是门店，只是一个停车场，经常有来这里租车的人问他。他非常热心的帮我们打通了租车行电话，车行的人说等我们太久等不到我们，他们把开来的车又开回车行了，让我们自己去车行去，给了我们一个新地址。10点我们打车去到这个新地址，非常偏僻，也没有surprise标识，有一群男人在室外聊天，有一个男人在房间内接待室接待了我们，态度非常恶劣，说我们要额外交保险50欧，我说我们是全车险，这个男人竟然拍桌子说我们买的车险是交给平台的，没交给他，我们可以不给，但是不租给我们车，取消。当时已接近中午11点，附近非常难打车回市区科托尔，我们两个女生，当天计划要从科托尔古城开车去布德瓦，实在耽误时间，被逼无奈，交了额外50欧现金给他。交了钱以后，态度大变，给了我们一辆福特，很脏，全是划痕，竟然只有不到五分之一的油！我们在路上自己加了20欧的油，到还车的时候，还剩4分之一油，真是便宜这家奸商了！强烈不满，要求租租车下架这家车行！
租车小哥很专业，我们提前到了没过多久小哥就过来了，全过程全是有惊无险顺利取车 几乎全新的手动现代i20很好开，陪我们走了三个国家，很好的体验，给个好评！！！
车况不是很好，第三天，混动系统开始报警，不过租车公司说忽略就可以了。
从库塔伊西去梅斯蒂亚，途经乌树故里，这条路真不好走，而且途中还有一段路是没有手机信号的，好在车子没有出任何状况。
实际取到的丰田亚瑟士混动版，总里程1w4左右较新。但某天早上9点却因为电瓶馈电，无法正常发动。联系车行，死活无人接听。好不容易打通了，又说因为在la Spezia的原因只提供远程道路救援，给的救援公司的电话又一直打不通。打了有1个小时吧，打通了说安排上救援服务了，耐心等着。结果收到了一条救援公司客服发的短信，说是下午2点到现场。事实就是在车上等到下午3点半也没人来！租租车这边国内的客服很负责任，一直也在帮忙联系车行，催促尽快救援，但反馈说是也是无人接听或者是占线。最后实在没办法，还是房东给找了个搭电工具启动成功了，这么简单1分钟的故障愣是耗费了大半天时间，还好没误机！以后请不要图便宜选这类租车公司，确实服务没保障！！！
还不错
不错
很好
总体服务及便捷程度没有国内的神州及一嗨好，各种事项要多留心，千万不能马虎
第一次服务中国游客
取车的时候仔细拍照，还车的时候没有想到左后门有两厘米的划痕，收我300欧元，态度非常坏。我说和同伴讨论一下，他威胁说这个单子他不管，如果我不马上签字的话。
取车的时候不按照提车单的价格，想乱收费。
更加危险的是提车是空油箱（已经拍照），以为是满油，指针头尾不容易看清楚，差点半路出问题，太危险了，这个租车公司工作马虎极了。
不提供WIFI。
需要交车辆清洁费20欧
服务中规中矩，门店不在机场里，LIN机场出发门三号门有蓝色黄条穿梭巴士去不远处的停车场门店，门店基本只有一人，取车时有四个人排队，结果等了一小时四十分钟，实在无语，差点赶不上会议。期间虽然我告知对方我已购买租租车全险，仍然向我推销他们的保险，否则就要收1500欧的预授权，我在欧洲租车这么多，第一次遇到这么高的预授权要求。不过取的车是很新的混动，比较满意，可惜没有清洁，油也不满。还车时倒是很迅速。是否有强制扣费等押金退还后再说。租租车的评价不知道是不是样本太低，给这个车行分数很高，我也放心选择了。到现场后发现问题，查看google map review，才发现该车行只有不到两分（满分5分），没有一条正面评价。
