本来我们预约的市区5点取车，结果5点一分钟不多不少，到了就锁门了。于是只好打车去机场，结果机场门店说没有这个车，本应该免费给我们换车，结果强行让我们加了一两百块钱一天换车。真的好气人。后来才知道不用加钱的。
还可以
还不错
我原来预定的是在国际航站楼取车，但因为我从皇后镇飞回奥克兰是国内航站楼出来，一眼就看到这家租车门店，我就进去咨询一下能否就在这里
取车，没想到前台接待的女士很爽快的帮我查了一下订单，确认无误后立即给我办理取车手续，还陪我到停车场告诉我哪辆车，真是意想不到的优
质服务，今后我会继续选择Budget和Avis
非常满意
不认可app购买的保险种类，说看不懂！
在Auckland机场取车是预定的车型Toyota的 Highlander，很好开，预定的是比较新的车；我的订单一直订到Queenstown机场还车。可是到了Auckland机场Budget告知车不可以轮渡到南岛，因为保险的原因，okay，他们说到了Picton再取车，但是我当初一下订到南岛就是不想拿行李坐轮渡……我觉得租租车应该了解这种情况，提前告知，我就不会这么狼狈…而且在Wellington轮渡码头只能把车钥匙放在Budget一个Box里，没有工作人员告诉你和验车，我也不知道到南岛取的是不是同一辆车…
租租车上APP注明的在惠灵顿的还车地点是码头仓库的水中，大雨中我找了40分钟都没有找到，最后逼不得已把车放在了轮渡公司的停车场，钥匙交给了轮渡公司的人。轮渡跨岛之后和picton的工作人员说清楚了情况，她说这事经常发生。看来不是我一人遇到这个情况。
北岛这边还车不顺利给租租车打电话之后，一直有客服在帮我落实问题跟进中，挺好。
