1.关于提车时工作人员未告知门店位置更换,导致增加额外的油费停车费,以及因为地址变更而造成下车点与提前预定酒店位置更远而产生的打车费;
2.关于取车时油表显示满油,系统只显示油量620,还车时加满,系统竟然显示820,这说明这家公司对车做过明显的手脚来赚取油钱,而且特意在合同里不现实具体油量只有一个满油和满油截图而已,事后矢口否认再容易不过。更可恶的是,在我们还没有提出油量问题时,对方非但没有因为地址更换没有邮件和事先通知而道歉,反而索要逾期还车费。在我说明油表存在问题时,工作人员表示可以免去迟延费用,还一股很为难的样子。
3.提车时工作人员花了30分钟以上修电脑,让我们罚站等着连等候座位都没有。一上来就开门见山说没有要的车,只有同级别,可这个同级别经过了解就根本不是一个级别的。对方说没车了,不然就加钱到这个型号的车,我说之前在马拉加租车就同等条件没有免费升级了,工作人员很嚣张地说那你去马拉加啊?
1.关于提车时工作人员未告知门店位置更换,导致增加额外的油费停车费,以及因为地址变更而造成下车点与提前预定酒店位置更远而产生的打车费;5月27租车,5月29还车,提车时完全没一点告知,店内也没有任何提示语,整个门店不翼而飞搬到3公里外的地方,更要命的是新门店地址和新停车地址还有两个街区距离,劳烦顾客不遗余力!
2.关于取车时油表显示满油,系统只显示油量620,还车时加满,系统竟然显示820,这说明这家公司对车做过明显的手脚来赚取油钱,而且特意在合同里不现实具体油量只有一个满油和满油截图而已,事后矢口否认再容易不过。更可恶的是,在我们还没有提出油量问题时,对方非但没有因为地址更换没有邮件和事先通知而道歉,反而索要逾期还车费。在我说明油表存在问题时,工作人员表示可以免去迟延费用,还一股很为难的样子。
3.提车时工作人员花了30分钟以上修电脑,让我们罚站等着连等候座位都没有。一上来就开门见山说没有要的车,只有同级别,可这个同级别经过了解就根本不是一个级别的。对方说没车了,不然就加钱到这个型号的车,我说之前在马拉加租车就同等条件没有免费升级了,工作人员很嚣张地说那你去马拉加啊?
Avis 和 Budget 联营黑店旧地址:Barcelona Ciudad Corsega 293, Rambla de Catalunya, 08008 Barcelona, 西班牙
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